Saturan centros de atención por registros de celular con terminación cero para evitar suspensión del servicio

Ramón García /CP 

En la víspera de cumplirse el plazo de registro para las líneas celulares con terminación cero y con ello evitar suspensión del servicio, ante el anuncio de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones que ya no habrá prorroga después del 15 de agosto, usuarios abarrotaron desde las primeras horas de este viernes los centros de atención a clientes en Tapachula y poder cumplir con el registro a pesar de ello se espera que el sábado también haya saturación.

Abarrotan centros de atención por registro de celulares con terminación en cero

Aunque de acuerdo con las empresas comercializadoras de telefonía es un proceso sencillo que requiere de algunos datos, identificación y fotografía del propietario, muchos optaron por acudir a los centros de atención de las distintas empresas por lo que desde temprana hora en los módulos de atención se observan largas filas de hasta 30 personas, con tiempos de espera de entre una hora para poder vincular su número con su CURP e identificación oficial.

La medida, implementada por el Gobierno Federal, establece el registro obligatorio de todas las líneas móviles del país como requisito para combatir delitos como la extorsión y el fraude telefónico, el calendario inició con los números cuya terminación es 0, y quienes no cumplan, sufrirán la suspensión de llamadas, mensajes y datos hasta regularizar su situación.

“Lo dejé para lo último, pensé que no era obligatorio, y ahora me dicen que si no lo hago me van cortan la línea, lo cual sería muy complicado para mí”, comentó una usuaria que hacía fila en el centro de atención en el centro de Tapachula.

Otra usuaria expresó que dejó de último momento el registro de su línea porque se rehusaba a cumplir con este trámite debido a la desconfianza, sin embargo, en las noticias se informó que ya suspendieron casi 5 millones de líneas telefónicas.

Trabajadores de los módulos confirmaron que la afluencia se ha triplicado en los últimos dos días y el sistema presenta intermitencias por la saturación, por lo que el trámite, que en condiciones normales toma 10 minutos, ahora puede tardar hasta 20 minutos por persona.

“Los requisitos son: presentar el celular con la línea a registrar, INE vigente y CURP, el registro también se puede hacer en línea en la página oficial de cada compañía, aunque muchos usuarios prefieren acudir de forma presencial ante fallas en la plataforma”, abundaron.

Detallaron que tras el corte del 15 de agosto para la terminación 0, continuará el calendario escalonado con el resto de las terminaciones durante agosto y septiembre.