Capacitan a prestadores de servicios turísticos
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Por Carlos Rafael Coutiño Camacho.- Con el objetivo de fortalecer la capacitación y profesionalización del sector turístico en Chiapas, se realizó un recorrido guiado en el emblemático Cañón del Sumidero, como parte del curso “Inglés para Operadores Turísticos: Comunicación Efectiva”, una estrategia impulsada por el gobierno de Chiapas.
La actividad reunió a operadores turísticos, prestadores de servicios y representantes de instituciones vinculadas al desarrollo económico y turístico, quienes participaron en ejercicios prácticos enfocados en mejorar la atención a visitantes nacionales y extranjeros, principalmente en uno de los destinos naturales más representativos de Chiapas.
Durante el recorrido, las y los participantes pusieron en práctica herramientas de comunicación en idioma inglés, orientadas a brindar una experiencia más profesional y accesible a los turistas que arriban al estado. El objetivo principal es elevar la calidad del servicio y consolidar a Chiapas como un destino competitivo a nivel nacional e internacional.
En esta actividad estuvieron presentes el maestro Segundo Guillén Gordillo, secretario de Turismo del Gobierno del Estado, así como la licenciada Cecilia Serrano Altamirano, quien acudió en representación del presidente municipal, refrendando el compromiso institucional de continuar impulsando acciones que fortalezcan el desarrollo turístico en la entidad.
Autoridades destacaron que la capacitación constante es fundamental para responder a las nuevas exigencias del turismo global, donde la atención personalizada y la comunicación efectiva se han convertido en factores clave para mejorar la experiencia de los visitantes.
Asimismo, señalaron que este tipo de iniciativas permiten fortalecer las capacidades de quienes integran la cadena turística, desde guías y operadores hasta prestadores de servicios, generando mayores oportunidades económicas y promoviendo el crecimiento regional.
El recorrido también sirvió para resaltar la riqueza natural, cultural y turística del Cañón del Sumidero, considerado uno de los principales atractivos del sureste mexicano y símbolo de identidad para las y los chiapanecos.
Finalmente, se reiteró que continuará el impulso de programas de formación y profesionalización, con el propósito de consolidar un turismo más competitivo, incluyente y preparado para atender al mercado internacional.
